GDPR-privatlivspolitik

GDPR-privatlivspolitik

Vores privatlivspolitik blev sidst opdateret den 6. juli 2026.

FLINsolar driver denne butik og hjemmeside, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at tilbyde dig, kunden, en kurateret shoppingoplevelse (Tjenesterne). FLINsolar drives af Shopify, hvilket gør det muligt for os at tilbyde Tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du besøger, bruger eller foretager et køb eller en anden transaktion ved hjælp af Tjenesterne eller på anden vis kommunikerer med os. Hvis der er modstrid mellem vores tjenestevilkår og denne privatlivspolitik, gælder denne privatlivspolitik i forhold til indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og få adgang til nogen af Tjenesterne anerkender du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår indsamlingen, brugen og videregivelsen af dine oplysninger, som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Definitioner

I denne privatlivspolitiks øjemed:

"Konto" betyder en unik konto, der er oprettet, så du kan få adgang til vores Tjeneste eller dele af vores Tjeneste.
"Virksomheden" (henført til som enten "Virksomheden", "Vi", "Os" eller "Vores" i denne Aftale) henviser til FLINsolar

I GDPR's øjemed er Virksomheden dataansvarlig.
"Land" henviser til Tyskland.
"Cookies" er små filer, der placeres på din computer, mobile enhed eller en anden enhed af en hjemmeside og indeholder blandt andet oplysninger om din browserhistorik på den hjemmeside.
"Dataansvarlig" henviser i GDPR's (Generelle forordning om databeskyttelse) øjemål til Virksomheden som den juridiske person, der alene eller i fællesskab med andre fastlægger formålene og midlerne til behandlingen af personoplysninger.
"Enhed" betyder enhver enhed, der kan få adgang til Tjenesten, såsom en computer, en mobiltelefon eller en digital tablet.
"Personoplysninger" er enhver oplysning, der vedrører en identificeret eller identificerbar person.

I GDPR's øjemed betyder personoplysninger enhver oplysning, der vedrører dig, såsom et navn, et identifikationsnummer, lokationsoplysninger, en online-identifikator eller én eller flere faktorer, der er specifikke for din fysiske, fysiologiske, genetiske, mentale, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.
"Tjeneste" henviser til Hjemmesiden.
"Tjenesteyder" betyder enhver fysisk eller juridisk person, der behandler data på Virksomhedens vegne. Det henviser til tredjefirmaer eller personer, der er ansat af Virksomheden for at lette Tjenesten, yde Tjenesten på Virksomhedens vegne, udføre tjenester relateret til Tjenesten eller hjælpe Virksomheden med at analysere, hvordan Tjenesten bruges.
I GDPR's øjemed betragtes Tjenesteydere som databehandlere.
"Brugsdata" henviser til data, der indsamles automatisk, enten genereret af brugen af Tjenesten eller fra selve Tjenestens infrastruktur (for eksempel varigheden af et besøg på en side).
"Hjemmeside" henviser til FLINsolar, som kan tilgås på https://flin-solar.de
"Du" betyder den enkelte person, der får adgang til eller bruger Tjenesten, eller virksomheden, eller den anden juridiske enhed, på vegne af hvilken den pågældende person får adgang til eller bruger Tjenesten, efter gældende forhold.

I henhold til GDPR (Generelle forordning om databeskyttelse) kan du betegnes som den registrerede eller som Brugeren, da du er den enkelte person, der bruger Tjenesten.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi bruger udtrykket "personoplysninger", henviser vi til oplysninger, der identificerer dig eller rimeligvis kan knyttes til dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt, eller som er blevet afidentificeret, så de ikke kan identificere dig eller rimeligvis knyttes til dig. Vi kan indsamle eller behandle de følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger trukket ud fra disse personoplysninger, afhængigt af hvordan du interagerer med Tjenesterne, hvor du bor, og som tilladt eller krævet i henhold til gældende lovgivning:

Kontaktoplysninger herunder dit navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
Økonomiske oplysninger herunder kreditkort-, debetkort- og finansielle kontonumre, betalings kortoplysninger, finansielle kontooplysninger, transaktionsoplysninger, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
Kontooplysninger herunder dit brugernavn, din adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
Transaktionsoplysninger herunder de varer, du ser, lægger i din indkøbskurv, tilføjer til din ønskeliste, eller køber, returnerer, bytter eller annullerer, samt dine tidligere transaktioner.
Enhedsoplysninger herunder oplysninger om din enhed, browser eller netværksforbindelse, din IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
Brugsoplysninger herunder oplysninger om din interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår du interagerer med eller navigerer i Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra dig herunder, når du opretter en konto, besøger eller bruger Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden vis giver os dine personoplysninger;
Automatisk gennem Tjenesterne herunder fra din enhed, når du bruger vores produkter eller tjenester eller besøger vores hjemmesider, samt gennem brugen af cookies og lignende teknologier;
Fra vores tjenesteydere herunder, når vi engagerer dem for at muliggøre bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler dine personoplysninger på vores vegne;
Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruger dine personoplysninger

Afhængigt af, hvordan du interagerer med os, eller hvilke af Tjenesterne du bruger, kan vi bruge personoplysninger til de følgende formål:

Tilbyde, tilpasse og forbedre Tjenesterne. Vi bruger dine personoplysninger til markedsførings- og promoveringsformål, såsom at sende markedsføring, reklamer og promoveringsmeddelelser via e-mail, sms eller post, samt at vise dig online-reklamer for produkter eller tjenester på Tjenesterne eller andre hjemmesider, herunder baseret på varer, du tidligere har købt eller tilføjet til din indkøbskurv, samt anden aktivitet på Tjenesterne.
Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi bruger dine personoplysninger til at verificere din konto, til at tilbyde en sikker betalings- og shoppingoplevelse, til at opdage, undersøge eller handle i forbindelse med mulige svindelagtige, ulovlige, usikre eller ondsindede aktiviteter, til at beskytte den offentlige sikkerhed og til at sikre vores tjenester. Hvis du vælger at bruge Tjenesterne og opretter en konto, er du ansvarlig for at opbevare dine kontooplysninger sikkert. Vi anbefaler kraftigt, at du ikke deler dit brugernavn, din adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
Kommunikation med dig. Vi bruger dine personoplysninger til at yde dig kundeservice, til at svare dig, til at yde dig effektive tjenester og til at opretholde vores forretningsforhold med dig.
Juridiske årsager. Vi bruger dine personoplysninger for at overholde gældende lovgivning eller reaktion på gyldige retslige anmodninger, herunder anmodninger fra retshåndhævende myndigheder eller offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlige efterforskninger, potentielle eller faktiske retssager eller andre modstridende retsforfølgelser, samt til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Hvordan vi videregiver personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive dine personoplysninger til tredjeparter til legitime formål underlagt denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. IT-administration, betalings behandling, dataanalyse, kundeservice, cloud-lagring, opfyldelse og forsendelse).
Til forretnings- og markedsføringspartnere for at yde markedsføringstjenester og annoncere over for dig. For eksempel bruger vi Shopify til at understøtte personlige annoncer med tredjepartstjenester baseret på din online-aktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider. Vores forretnings- og markedsføringspartnere vil bruge dine oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af, hvor du bor, kan du have ret til at instruere os i ikke at dele oplysninger om dig for at vise dig målrettede annoncer og markedsføring baseret på din online-aktivitet hos forskellige forhandlere og hjemmesider.
Når du instruerer, anmoder eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, såsom for at sende dig produkter, eller gennem din brug af sociale medie-widgets eller login-integrationer.
Til vores koncernvirksomheder eller på anden vis inden for vores koncern.
I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde enhver gældende juridisk forpligtelse (herunder at svare på retskendelser, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve enhver gældende tjenesteaftale eller politik, og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om din adgang til og brug af Tjenesterne for at tilbyde og forbedre Tjenesterne for dig.

Vi behandler generelt dine oplysninger, når vi har brug for at gøre det for at opfylde en kontraktlig forpligtelse (for eksempel for at behandle dine betalinger for varer eller tjenester), eller hvor vi, vores partner Shopify, eller en anden, vi arbejder med, har brug for at bruge dine personoplysninger af en årsag relateret til deres forretning (for eksempel for at yde dig en tjeneste). Lovgivningen i Det Europæiske Økonomiske Areal ("EØS") og i Storbritannien ("UK") kalder disse årsager for "legitime interesser". Disse "legitime interesser" omfatter:

forebyggelse af risiko og svindel
besvarelse af spørgsmål eller ydelse af andre typer support
hjælp til forhandlere med at finde og bruge apps gennem vores app-butik
tilbydelse og forbedring af vores produkter og tjenester
tilbydelse af rapportering og analyse
testning af funktioner eller yderligere tjenester
hjælp til markedsføring, annoncering eller anden kommunikation

Vi behandler kun personoplysninger til disse "legitime interesser", efter at have overvejet de potentielle risici for dit privatliv og afvejet enhver risiko mod bestemte foranstaltninger—for eksempel ved at yde klar gennemsigtighed i vores privatlivspraksis, tilbyde dig kontrol over dine personoplysninger, hvor det er passende, begrænse de oplysninger, vi opbevarer, begrænse, hvad vi gør med dine oplysninger, hvem vi sender dine oplysninger til, hvor længe vi opbevarer dine oplysninger, eller de tekniske foranstaltninger vi bruger til at beskytte dine oplysninger. Du kan have ret til at bede os om at stoppe eller begrænse vores behandling af personoplysninger til bestemte formål.

Vi kan også behandle dine personoplysninger, hvor du har givet dit samtykke. Særligt, hvor vi bruger dine personoplysninger til at vise kunderne personlige annoncer, hvor vi ikke kan støtte os til et alternativt retsgrundlag for behandlingen, eller hvor vi er pålagt af gældende lovgivning at anmode om dit samtykke. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage ved at ændre dine præferencer på https://privacy.shopify.com/ eller ved at kontakte os.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis du følger links til websteder, der ikke er tilknyttede eller kontrolleret af os, bør du gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker samt andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivet eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysningerne, der findes på disse websteder. Oplysninger, du giver på offentlige eller halvoffentlige steder, herunder oplysninger, du deler på tredjeparts sociale netværksplatforme, kan også ses af andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme uden begrænsning for vores eller en tredjeparts brug. Vores inklusion af sådanne links indebærer ikke i sig selv nogen støtte til indholdet på sådanne platforme eller til deres ejere eller operatører, undtagen som oplyst på Tjenesterne.

Børnepersonoplysninger

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive brugt af børn, og vi indsamler ikke bevidst nogen personoplysninger om børn under myndighedsalderen i din jurisdiktion. Hvis du er forælder eller værge for et barn, der har givet os barnets personoplysninger, kan du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor for at anmode om, at de slettes.Pr. Ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk viden om, at vi "deler" eller "sælger" (som udtrykkene er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af dine oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller ugennemskuelige, og vi kan ikke garantere "perfekt sikkerhed". Der udover det kan enhver oplysning, du sender til os, være usikker under overførslen. Vi anbefaler, at du ikke bruger usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, såsom om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde din konto, yde dig Tjenester, overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende kontrakter og politikker.

Dine rettigheder i henhold til GDPR

Virksomheden forpligter sig til at respektere fortroligheden af dine personoplysninger og garantere, at du kan udøve dine rettigheder.

Du har i henhold til denne privatlivspolitik, og i henhold til loven, hvis du befinder dig i EU, ret til at:

Anmode om adgang til dine personoplysninger. Retten til at få adgang til, opdatere eller slette de oplysninger, vi har om dig. Hver gang det er muligt, kan du få adgang til, opdatere eller anmode om sletning af dine personoplysninger direkte i din kontoindstilling. Hvis du ikke er i stand til at udføre disse handlinger selv, bedes du kontakte os for at få hjælp. Dette giver dig også mulighed for at modtage en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.

Få adgang til kontooplysninger

Indtast din e-mail for at indsende denne anmodning

E-mailformat: example@mailserver.domain

Anmode om rettelse af de personoplysninger, vi har om dig. Du har ret til at få rettet enhver ufuldstændig eller upræcis oplysning, vi har om dig.

Rediger kontoinformation

Indtast din e-mail for at indsende denne anmodning

E-mailformat: example@mailserver.domain

For at administrere dine anmodninger. Du har ret til at bede os vise alle dine anmodninger til dig.

Vis alle anmodninger

Indtast din e-mail for at indsende denne anmodning

E-mailformat: example@mailserver.domain

Gegenstand for behandling af dine personoplysninger. Denne ret eksisterer, hvor vi stoler på en legitim interesse som det juridiske grundlag for vores behandling, og der er noget ved din særlige situation, som får dig til at ønske at gøre indsigelse mod vores behandling af dine personoplysninger på dette grundlag. Du har også ret til at gøre indsigelse, hvor vi behandler dine personoplysninger til direkte markedsføringsformål.
Anmod om sletning af dine personoplysninger. Du har ret til at bede os slette eller fjerne personoplysninger, når der ikke er nogen god grund til, at vi fortsætter med at behandle dem.

Slet kontoinformation

Indtast din e-mail for at indsende denne anmodning

E-mailformat: example@mailserver.domain

Anmod om overførsel af dine personoplysninger. Vi vil stille dine personoplysninger til rådighed for dig eller en tredjepart, du har valgt, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format. Bemærk venligst, at denne ret kun gælder for automatiseret information, som du oprindeligt har givet os samtykke til at bruge, eller hvor vi har brugt oplysningerne til at opfylde en kontrakt med dig.

Træk dit samtykke tilbage. Du har ret til at trække dit samtykke til brug af dine personoplysninger tilbage. Hvis du trækker dit samtykke tilbage, kan vi muligvis ikke give dig adgang til visse specifikke funktioner i tjenesten.

Du kan udøve en eller flere af disse rettigheder, hvor det er angivet på tjenesteydelserne, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet nedenfor. For at lære mere om, hvordan Shopify bruger dine personoplysninger, og hvilke rettigheder du måtte have, herunder rettigheder relateret til data behandlet af Shopify, kan du besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve en eller flere af disse rettigheder. Vi kan have brug for at bekræfte din identitet, før vi kan behandle dine anmodninger, som tilladt eller krævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan du udpege en autoriseret repræsentant til at stille anmodninger på dine vegne for at udøve dine rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten fremviser bevis for, at du har autoriseret dem til at handle på dine vegne, og vi kan have brug for, at du bekræfter din identitet direkte over for os. Vi vil besvare din anmodning rettidigt, som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klage

Hvis du har klager over, hvordan vi behandler dine personoplysninger, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne angivet nedenfor. Afhængigt af, hvor du bor, kan du have ret til at klage over vores beslutning ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet nedenfor, eller ved at indgive din klage til din lokale datatilsynsmyndighed.

Internationale overførsler

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle dine personoplysninger uden for det land, du bor i.

Hvis vi overfører dine personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Areal eller Storbritannien, vil vi støtte os til anerkendte overførselsmekanismer såsom Den Europæiske Kommisions standardkontraktbestemmelser eller lignende kontrakter udstedt af den relevante kompetente myndighed i Storbritannien, efterhånden som det er relevant, medmindre dataoverførslen er til et land, der er blevet vurderet til at yde et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi vil offentliggøre den reviderede privatlivspolitik på denne hjemmeside, opdatere datoen for "Seneste opdatering" og give besked, som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om vores privatlivspraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis du ønsker at udøve en eller flere af de rettigheder, der er tilgængelige for dig, bedes du ringe til eller sende en e-mail til info@flin-solar.de