Polityka prywatności RODO

Polityka prywatności zgodnie z RODO

Nasza Polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 6 lipca 2026 r.

FLINsolar prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Tobie, jako klientowi, starannie dobrane doświadczenie zakupowe (dalej: „Usługi”). FLINsolar korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka prywatności określa sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz, korzystasz z Usług, dokonujesz zakupu lub innej transakcji za ich pośrednictwem lub w inny sposób skontaktujesz się z nami. W przypadku konfliktu między naszymi Warunkami świadczenia usług a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie gromadzenia, przetwarzania i udostępniania Twoich danych osobowych ma zastosowanie niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszej Polityki prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzasz, że przeczytałeś niniejszą Politykę prywatności i rozumiesz sposób gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania Twoich danych, opisany w niniejszej Polityce prywatności.

Definicje

W rozumieniu niniejszej Polityki prywatności:

  • „Konto” oznacza unikalne konto utworzone dla Ciebie w celu uzyskania dostępu do naszej Usługi lub części naszej Usługi.

  • „Spółka” (nazywana w niniejszej Umowie „Spółką”, „Nami”, „My” lub „Nasza”) oznacza FLINsolar

    W rozumieniu RODO Spółka jest Administratorem danych osobowych.

  • „Kraj” oznacza Niemcy.

  • „Pliki cookie” to małe pliki umieszczane na Twoim komputerze, urządzeniu mobilnym lub innej dowolnej stronie internetowej przez stronę internetową, zawierające m.in. szczegóły Twojej historii przeglądania na tej stronie internetowej wśród wielu innych zastosowań.

  • „Administrator danych osobowych” w rozumieniu RODO (Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) oznacza Spółkę jako osobę prawną, która samodzielnie lub wspólnie z innymi określa cele i środki przetwarzania danych osobowych.

  • „Urządzenie” oznacza każde urządzenie umożliwiające dostęp do Usługi, takie jak komputer, telefon komórkowy lub tablet.

  • „Dane osobowe” to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub identyfikowalnej osoby fizycznej.

    W rozumieniu RODO dane osobowe to wszelkie informacje dotyczące Ciebie, takie jak imię, numer identyfikacyjny, dane o lokalizacji, identyfikator online lub jeden lub więcej cech charakterystycznych dla fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości.

  • „Usługa” oznacza Stronę internetową.

  • „Dostawca Usługi” oznacza każdą osobę fizyczną lub prawną, która przetwarza dane w imieniu Spółki. Oznacza również firmy trzecie lub osoby zatrudnione przez Spółkę w celu zapewnienia Usługi, świadczenia Usługi w imieniu Spółki, wykonywania usług związanych z Usługą lub pomagania Spółce w analizie sposobu, w jaki Usługa jest wykorzystywana.
    W rozumieniu RODO Dostawcy Usługi są uznawani za Podmioty przetwarzające dane.

  • „Dane o użytkowaniu” to dane gromadzone automatycznie, generowane albo na skutek korzystania z Usługi, albo z samej infrastruktury Usługi (np. czas trwania wizyty na stronie).

  • „Strona internetowa” oznacza FLINsolar, dostępną pod adresem https://flin-solar.de

  • „Ty” oznacza osobę fizyczną uzyskującą dostęp do Usługi lub korzystającą z niej, albo firmę, albo inną osobę prawną, w imieniu której taka osoba fizyczna uzyskuje dostęp do Usługi lub korzysta z niej, w zależności od okoliczności.

    W rozumieniu RODO (Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) możesz być określany jako osoba, której dane są przetwarzane lub jako Użytkownik, ponieważ korzystasz z Usługi.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Używając określenia „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które identyfikują Ciebie lub inną osobę lub mogą być zasadnie z nimi powiązane. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo ani zanonimizowanych w taki sposób, aby nie można było ich wykorzystać do identyfikacji Ciebie lub zasadnie z Tobą powiązać. Możemy gromadzić lub przetwarzać poniższe kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte na ich podstawie, w zależności od tego, jak wchodzisz w interakcję z Usługami, gdzie mieszkasz oraz co dopuszcza lub wymaga obowiązujące prawo:

  • Dane kontaktowe, w tym Twoje imię, adres, adres do fakturowania, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.

  • Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, kart debetowych i kont finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o kontach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne szczegóły dotyczące płatności.

  • Informacje o koncie, w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania bezpieczeństwa, preferencje i ustawienia.

  • Informacje o transakcjach, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka, dodajesz do listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, oraz Twoje wcześniejsze transakcje.

  • Informacje o urządzeniu, w tym informacje o Twoim urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, Twoim adresie IP oraz innych unikalnych identyfikatorach.

  • Informacje o użytkowaniu, w tym informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami, w tym sposób i czas, w jaki wchodzisz w interakcję z Usługami lub poruszasz się po nich.

Źródła danych osobowych

Możemy gromadzić dane osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie, w tym, gdy zakładasz konto, odwiedzasz lub korzystasz z Usług, skontaktujesz się z nami lub w inny sposób udostępnisz nam swoje dane osobowe;
  • Automatycznie za pośrednictwem Usług, w tym z Twojego urządzenia, gdy korzystasz z naszych produktów lub usług lub odwiedzasz nasze strony internetowe, oraz poprzez wykorzystanie plików cookie i podobnych technologii;
  • Od naszych dostawców usług, w tym, gdy angażujemy ich do zapewnienia określonej technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Twoje dane osobowe w naszym imieniu;
  • Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Sposób, w jaki wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od tego, jak wchodzisz z nami w interakcję lub z których Usług korzystasz, możemy wykorzystywać dane osobowe do następujących celów:

  • Zapewnianie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak przesyłanie wiadomości marketingowych, reklamowych i promocyjnych e-mailem, wiadomością tekstową lub pocztą, a także wyświetlanie Ci w Internecie reklam produktów lub usług dostępnych w Usługach lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie produktów, które wcześniej kupiłeś lub dodałeś do koszyka, oraz innej aktywności w Usługach.

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do uwierzytelniania Twojego konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z możliwymi oszustwami, działaniami nielegalnymi, niebezpiecznymi lub złośliwymi, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założyć konto, odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie danych uwierzytelniających do konta. Zalecamy, abyś nie udostępniał swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych nikomu innemu.

  • Komunikacja z Tobą. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewnić Ci obsługę klienta, odpowiadać na Twoje zapytania, świadczyć skuteczne usługi i utrzymywać z Tobą relacje biznesowe.

  • Przyczyny prawne. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby przestrzegać obowiązującego prawa lub reagować na zasadne postępowania prawne, w tym żądania organów ścigania lub administracji rządowej, badać lub uczestniczyć w postępowaniach dowodowych w sprawach cywilnych, potencjalnych lub rzeczywistych sporach sądowych lub innych sporach prawnych o charakterze kontradyktoryjnym, a także egzekwować lub badać potencjalne naruszenia naszych warunków lub polityk.

Sposób, w jaki udostępniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w związku z uzasadnionymi celami podlegającymi niniejszej Polityce prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

  • Współpracę z Shopify, dostawcami i innymi podmiotami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
  • Współpracę z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i kierowania do Ciebie reklam. Na przykład wykorzystujemy Shopify do wspierania spersonalizowanych reklam za pośrednictwem usług podmiotów trzecich na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi zawiadomieniami o prywatności. W zależności od miejsca Twojego zamieszkania możesz mieć prawo nakazać nam nieudostępnianie informacji o Tobie w celu wyświetlania Ci spersonalizowanych reklam i materiałów marketingowych na podstawie Twojej aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych.
  • Gdy polecisz nam, poprosisz lub w inny sposób wyrażasz zgodę na udostępnienie przez nas określonych informacji podmiotom trzecim, takich jak przesyłka produktów lub poprzez korzystanie z widgetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
  • Współpracę z naszymi spółkami zależnymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej.
  • W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług lub polityk, a także ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są świadczone przez Shopify, które gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Twojego dostępu do Usług i korzystania z nich, aby zapewnić Ci Usługi i je ulepszać.

Zazwyczaj przetwarzamy Twoje dane, gdy musimy to zrobić, aby wypełnić zobowiązanie umowne (np. aby przetworzyć Twoje płatności za towary lub usługi), albo gdy my, nasz partner Shopify lub inna osoba, z którą współpracujemy, musimy wykorzystać Twoje dane osobowe z powodu związanego z jej działalnością (np. aby zapewnić Ci usługę). Prawo w Europejskim Obszarze Gospodarczym („EOG”) oraz w Wielkiej Brytanii („UK”) określa te powody jako „uzasadnione interesy”. Do tych „uzasadnionych interesów” należą:

  • zapobieganie ryzyku i oszustwom
  • odpowiadanie na pytania lub świadczenie innych rodzajów wsparcia
  • pomaganie sprzedawcom w wyszukiwaniu i korzystaniu z aplikacji w naszym sklepie z aplikacjami
  • zapewnianie i ulepszanie naszych produktów i usług
  • zapewnianie raportowania i analizy
  • testowanie funkcji lub dodatkowych usług
  • pomoc w marketingu, reklamie lub innych komunikacjach

Przetwarzamy dane osobowe w ramach tych „uzasadnionych interesów” dopiero po rozważeniu potencjalnych zagrożeń dla Twojej prywatności oraz zrównoważeniu wszelkich ryzyk za pomocą odpowiednich środków — na przykład poprzez zapewnienie przejrzystości naszych praktyk prywatności, zapewnienie Ci kontroli nad Twoimi danymi osobowymi tam, gdzie jest to odpowiednie, ograniczenie gromadzonych przez nas informacji, ograniczenie tego, co możemy z nimi robić, określenie, komu przesyłamy Twoje dane, jak długo je przechowujemy, lub zastosowanie środków technicznych chroniących Twoje dane. Możesz mieć prawo poprosić nas o zaprzestanie lub ograniczenie przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych celach.

Możemy również przetwarzać Twoje dane osobowe, gdy wyraziłeś na to zgodę. W szczególności, gdy wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wyświetlania klientom spersonalizowanych reklam, nie możemy oprzeć się na innej podstawie prawnej przetwarzania lub gdy obowiązujące prawo wymaga, abyśmy poprosili Cię o zgodę. W każdej chwili masz prawo wycofać swoją zgodę, zmieniając preferencje na stronie https://privacy.shopify.com/ lub kontaktując się z nami.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online zarządzanych przez podmioty trzecie. Jeśli klikniesz linki prowadzące do stron niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, powinieneś zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami i postanowieniami. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność lub bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znajdujących się na tych stronach. Informacje, które udostępniasz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje, którymi dzielisz się na platformach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform podmiotów trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmiot trzeci. Sam fakt umieszczenia takich linków nie oznacza, że popieramy treści na tych platformach ani ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem informacji ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci, a my świadomie nie gromadzimy żadnych danych osobowych dotyczących dzieci niepełnoletnich w Twojej jurysdykcji. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które udostępniło nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych, aby poprosić o ich usunięcie.Od Daty Wejścia w Działanie niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy rzeczywistej wiedzy, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z zdefiniowaniem tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione, a my nie możemy zagwarantować „perfekcyjnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, abyś nie wykorzystywał niebezpiecznych kanałów do przesyłania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Czas, przez jaki przechowujemy Twoje dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych danych, aby utrzymać Twoje konto, zapewnić Ci Usługi, wypełnić zobowiązania prawne, rozstrzygnąć spory lub egzekwować inne obowiązujące umowy i polityki.

Twoje prawa na mocy RODO

Spółka zobowiązuje się do zachowania poufności Twoich danych osobowych i zagwarantowania, że możesz korzystać ze swoich praw.

Na mocy niniejszej Polityki prywatności, a jeśli przebywasz na terenie UE, również na mocy prawa, masz prawo do:

  • Poproszenia o dostęp do Twoich danych osobowych. Prawo do wglądu, aktualizacji lub usunięcia informacji, jakie o Tobie posiadamy. W miarę możliwości możesz uzyskać dostęp, zaktualizować lub poprosić o usunięcie swoich danych osobowych bezpośrednio w sekcji ustawień konta. Jeśli nie możesz wykonać tych działań samodzielnie, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli Ci pomóc. Umożliwia Ci to również uzyskanie kopii danych osobowych, które o Tobie przechowujemy.
      • Dostęp do informacji o koncie
      Format adresu e-mail: example@mailserver.domain
  • Poproszenia o poprawienie danych osobowych, które o Tobie przechowujemy. Masz prawo do poprawienia wszelkich niekompletnych lub nieprawidłowych informacji, jakie o Tobie przechowujemy.
      • Edytuj informacje o koncie
      Format adresu e-mail: example@mailserver.domain
  • Aby zarządzać swoimi żądaniami. Masz prawo poprosić Nas, abyśmy pokazali Ci wszystkie Twoje żądania .
      • Pokaż wszystkie żądania
      Format adresu e-mail: example@mailserver.domain
  • Sprzeciw się przetwarzaniu Twoich danych osobowych. Prawo to przysługuje w przypadku, gdy opieramy się na prawnie uzasadnionym interesie jako podstawie prawnej naszego przetwarzania i istnieje coś w Twojej szczególnej sytuacji, co sprawia, że chcesz się sprzeciwić naszemu przetwarzaniu Twoich danych osobowych na tej podstawie. Masz również prawo do sprzeciwu, gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach bezpośredniego marketingu.
  • Zażądaj usunięcia Twoich danych osobowych. Masz prawo poprosić Nas o usunięcie lub wymazanie danych osobowych, gdy nie ma ważnego powodu, abyśmy kontynuowali ich przetwarzanie.
      • Usuń informacje o koncie
      Format adresu e-mail: example@mailserver.domain

    Zażądaj przeniesienia Twoich danych osobowych. Zapewnimy Ci, lub wybranej przez Ciebie stronie trzeciej, Twoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym, czytelnym dla maszyn formacie. Należy pamiętać, że prawo to dotyczy wyłącznie zautomatyzowanych informacji, na których użycie początkowo wyraziłeś zgodę lub w przypadku, gdy użyliśmy tych informacji do wykonania umowy z Tobą.

    Wycofaj swoją zgodę. Masz prawo wycofać zgodę na używanie Twoich danych osobowych. Jeśli wycofasz swoją zgodę, możemy nie być w stanie zapewnić Ci dostępu do niektórych konkretnych funkcjonalności Usługi.

    Możesz skorzystać z każdego z tych praw, gdy jest to wskazane w Usługach lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe i jakie prawa możesz mieć, w tym prawa związane z danymi przetwarzanymi przez Shopify, możesz odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.

    Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Możemy potrzebować zweryfikowania Twojej tożsamości przed przetworzeniem Twoich żądań, zgodnie z tym, co jest dozwolone lub wymagane przez obowiązujące prawo. Zgodnie z obowiązującym prawem możesz wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika, aby składał żądania w Twoim imieniu w celu skorzystania z Twoich praw. Przed przyjęciem takiego żądania od pełnomocnika, będziemy wymagać, aby dostarczył on dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, oraz możemy wymagać, abyś bezpośrednio zweryfikował swoją tożsamość u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Reklamacje

Jeśli masz reklamacje dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej lub składając reklamację do lokalnego organu ochrony danych osobowych.

Międzynarodowe transfery

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeśli przekazujemy Twoje dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub jakiekolwiek równoważne umowy wydane przez odpowiedni kompetentny organ Wielkiej Brytanii, w zależności od okoliczności, chyba że transfer danych następuje do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych powodów. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę "Ostatnio zaktualizowano" i dokonamy powiadomienia zgodnie z wymogami obowiązującego prawa.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk prywatności lub niniejszej Polityki prywatności lub chcesz skorzystać z któregokolwiek z dostępnych Ci praw, zadzwoń do nas lub wyślij e-mail na adres info@flin-solar.de