Conditions d’utilisation

1. Champ d’application

Les présentes Conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s’adresse exclusivement aux consommateurs.

Est considérée comme consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être principalement rattachées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.

Est considéré comme professionnel toute personne physique ou morale ou toute société de personnes dotée de la capacité juridique qui, lors de la conclusion d’un acte juridique, agit dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2. Cocontractant, conclusion du contrat, possibilités de correction

Le contrat de vente est conclu avec :

FLIN solar GmbH
Falckensteiner Straße 2
24159 Kiel
Allemagne

En mettant les produits en ligne dans notre boutique, nous formulons une offre ferme de conclure un contrat portant sur ces articles.

Vous pouvez tout d’abord placer nos produits dans votre panier sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant d’envoyer votre commande ferme, en utilisant les outils de correction prévus à cet effet au cours du processus de commande.

Le contrat est conclu lorsque vous acceptez l’offre portant sur les marchandises contenues dans votre panier en cliquant sur le bouton de commande. Immédiatement après l’envoi de la commande, vous recevez une confirmation par e-mail.

3. Langues du contrat, conservation du texte du contrat

Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sont l’allemand et l’anglais.

Nous conservons le texte du contrat et vous transmettons les données de votre commande ainsi que nos Conditions générales de vente sous forme de texte. Si vous disposez d’un compte client, vous pouvez y consulter le texte du contrat.

4. Conditions de livraison

Des frais d’expédition peuvent s’ajouter aux prix des produits indiqués. Le montant des frais d’expédition est indiqué dans l’offre correspondante et au cours du processus de commande.

Vous avez en principe la possibilité de retirer votre commande à l’adresse suivante :

FLIN solar GmbH
Falckensteiner Straße 2
24159 Kiel
Allemagne

Le retrait est possible sur rendez-vous préalable pendant nos heures d’ouverture, de 9:00 à 16:00.

Nous ne livrons pas aux Packstations.

5. Paiement

Dans notre boutique en ligne, les modes de paiement suivants sont en principe disponibles :

Carte de crédit

Au cours du processus de commande, vous saisissez les données de votre carte de crédit. Votre carte est débitée immédiatement après l’envoi de la commande.

PayPal et PayPal Express

Pour régler le montant de la facture par l’intermédiaire du prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, vous devez être inscrit auprès de PayPal, vous authentifier à l’aide de vos identifiants et confirmer l’ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée par PayPal immédiatement après l’envoi de la commande. Vous trouverez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Sofort by Klarna

Pour régler le montant de la facture par l’intermédiaire du prestataire de services de paiement Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, vous devez disposer d’un compte bancaire activé pour les services bancaires en ligne, vous authentifier en conséquence et confirmer l’ordre de paiement. Votre compte est débité immédiatement après l’envoi de la commande. Vous trouverez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Google Pay

Pour régler le montant de la facture par l’intermédiaire du prestataire de services de paiement Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, vous devez être inscrit auprès de Google, avoir activé la fonction Google Pay, vous authentifier à l’aide de vos identifiants et confirmer l’ordre de paiement. La transaction de paiement est effectuée immédiatement après l’envoi de la commande. Vous trouverez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Klarna

En collaboration avec le prestataire de services de paiement Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède, nous vous proposons des options de paiement Klarna. Le paiement via Klarna est uniquement disponible pour les consommateurs. Sauf disposition contraire, le paiement via Klarna est soumis à une vérification concluante de l’adresse et de la solvabilité et s’effectue directement auprès de Klarna. Vous trouverez de plus amples informations pour chaque option de paiement ainsi qu’au cours du processus de commande.

Achat sur facture via Klarna

Le montant de la facture est exigible 14 jours après l’expédition de la marchandise et la réception de la facture.

6. Droit de rétractation

Les consommateurs disposent du droit légal de rétractation conformément à nos informations concernant l’exercice du droit de rétractation.

Pour exercer leur droit de rétractation, les consommateurs peuvent notamment utiliser la fonction électronique de rétractation « Se rétracter du contrat » mise à disposition sur notre site web. L’utilisation de cette fonction n’est pas obligatoire ; la rétractation peut également être déclarée de toute autre manière dénuée d’ambiguïté, par exemple par courrier ou par e-mail.

Les détails figurent dans nos informations concernant l’exercice du droit de rétractation.

7. Responsabilité pour défauts et garanties

7.1 Responsabilité légale pour défauts

Les dispositions légales relatives à la responsabilité pour défauts s’appliquent.

7.2 Garanties et service client

Vous trouverez les informations relatives aux éventuelles garanties supplémentaires applicables ainsi que leurs conditions précises sur la page du produit concerné et sur les pages d’information spécifiques de la boutique en ligne.

8. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral.

9. Responsabilité

Nous assumons toujours une responsabilité illimitée pour les demandes résultant de dommages causés par nous-mêmes, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d’exécution :

– en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé,
– en cas de manquement intentionnel ou dû à une négligence grave à une obligation,
– en cas de promesses de garantie, dans la mesure où elles ont été convenues, ou
– dans la mesure où le champ d’application de la loi allemande sur la responsabilité du fait des produits (Produkthaftungsgesetz) est applicable.

En cas de violation, par négligence légère de notre part, de celle de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d’exécution, d’obligations contractuelles essentielles dont l’exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le cocontractant peut régulièrement s’attendre, notre responsabilité est limitée, quant à son montant, au dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat et dont la survenance peut typiquement être attendue.

Pour le reste, les demandes de dommages-intérêts sont exclues.

10. Règlement des litiges

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

11. Dispositions finales

Si certaines dispositions des présentes Conditions générales de vente sont ou deviennent totalement ou partiellement invalides, la validité des autres dispositions n’en est pas affectée.

Version : juin 2026